升活质3月15日讯 国内旅游业正逐渐回暖，但与此同时，旅游业的霸王条款、虚假宣传等投诉事例也频频成为舆论热点。315国际消费者权益日来临之际，企查查大数据研究院发布数据显示，2018年-2020年，全国旅游企业累计产生5.68万次经营异常，5.96万次行政处罚，4724次严重违法。其中，2020年新增经营异常1.67万次，行政处罚1.59万次，严重违法1428次。与此同时，2018年-2020年，旅游企业参与诉讼的裁判文书有17.87万份，累计产生近4万次被执行人信息，1.64万次失信信息。其中，2020年有8.21万份裁判文书的诉讼有旅游企业参与，产生1.46万次被执行人信息、5610次失信信息，三项数据均为历年最高。