生活质量报告（赵言）据澎湃新闻报道，近日，一名来自江苏苏州的网友反映，螃蟹卡无法提货，商家电话无人接听，数月来均显示“预约已满”。他多次向当地监管部门投诉，商家延缓多日发货。监管部门：已收到投诉。
据报道，上述涉事公司为苏州宏艾博电子商务有限公司。企查查APP显示，该公司成立于2010年12月，实缴资本10万元人民币，经营范围含水产品网上销售；电子商务信息咨询等，由两名自然人股东共同持股，2020年年报显示，该公司参保人数共15人。
企查查显示，该公司名下共有23条商标信息，多数商标状态为“已注册”，包括“元气蟹”、“元气阳澄”等商标。
